"Les doléances sont des requêtes adressées par un tiers à une autorité politique ou religieuse essentiellement pour faire des remarques, ou pour exprimer un souhait." Wikipédia.
==> Politique : Souhait ou requête présenté à l'autorité publique pour améliorer la vie des citoyens, demander à ce que l'on baisse les impôts etc...